Call Center Viva Colombia

Líneas de Call Center o atención al cliente:

Líneas de Call Center o atención al cliente
Medellín: (4) 4449489
Barranquilla: (5) 3197989
Bogotá: (1) 4897989
Cali: (2) 3808989
Cartagena: (5) 6424989
Armenia: (6) 7314949
Línea general: 019005558989
Correo de contacto: cuentanos@vivacolombia.co

Horario de atención:

lunes a viernes: 8am – 9pm
sábado: 9am – 6pm
domingo: 9 am – 7 pm

Dirección General de Turismo:

Información sobre servicios para el viajero: 01 900 331 11 21

Sitio web: www.mincit.gov.co

Links de interes:

AviancaTaca:

Bogotá: (1) 401 34 34

Medellín: (4) 444 34 34

Cali: (2) 321 43 43

Barranquilla: (5) 330 22 55

Bucaramanga: (7) 630 34 34

Resto del país: 01-8000-95 34 34

Sitio web: www.avianca.com

LAN Colombia:

Línea gratuita nacional: 01 8000 94 94 90

Sitio web: www.lan.com

Satena:

Línea gratuita nacional: 01 8000 91 20 34

Sitio web: www.satena.com

6 Comentarios:

  1. buenos dias SOY SORDA,,, yo necesita comprar tiquetes pero como no lo tengo tarjetas como puedo ir pagar tiquetes gracias por favor informa gracoias amable atte astrid bonilla

    1. Buenas tardes Astrid.

      El proceso es el siguiente:
      1. Por medio de la página web vivacolombia.co hace su reserva.
      2. Al llegar a la opción de pago podrá seleccionar una opción: exito, carulla, surtimax
      3. Debe imprimir en una impresora láser el comprobante de la reserva que contiene el código de barras necesario para realizar el pago.
      4. El mismo día, con el comprobante de la reserva, debe ir a uno de los puntos autorizados (Exito, Carulla o Surtimax) para realizar el pago en las cajas habilitadas por el supermercado.

      Esperó sea de gran ayuda, cualquier inquietud o duda puede enviar un correo al: cuentanos@vivacolombia.co

      Espero tenga una buena tarde :)

  2. Buena tarde, me encuentro muy triste…yo entiendo que estamos entrando en temporada alta, se supone que ustedes son la aerolínea con la tarifa mas económica. ¿ Como es posible que los tiquetes del día 13 de noviembre /2014 hubieran estado hasta el martes a $59.900, que ayer 15 de octubre vaya hacer la reserva para ir a pagar ya hayan subido $ 79.900 y que hoy 16 de octubre haya el hecho el modo de ajustar lo que me faltaba por que son dos tiquetes me encuentro con que ya las subieron a $ 109.900? como es posible que no puedan mantener una tarifa consecuente, tan siquiera por varios días. osea.. en dos días cambiaron la tarifa 3 veces…

    1. Buenas noches señor Andres

      Lamentablemente Viva Colombia funciona por medio de increíbles ofertas que continuamente están cambiando. Es muy complicado para nosotros mantener un precio en el transcurso del tiempo.

      Lo invitamos a seguir buscando tiquetes de bajo costo con la aerolinea VivaColombia

      Feliz noche.

  3. Buenas tardes, mi situacion es:

    Tengo tiquetes de regalo, llevo 1 semana dia a dia tratando de comunicarme y siempre me dejan ene espera en la linea de tiquetes de regalo, los otros asesores solo dicen que no me pueden ayudar y de verdad necesito redimir los tiquetes, que hago ? quien me ayuda ?

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos necesarios están marcados *

Puedes usar las siguientes etiquetas y atributos HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>